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近日，嘉兴路街道综合行政执法大队依法对居民多次投诉的该街道陈林花园小区一处违法建筑进行了整改。 执法过程中，执法队员积极取证，耐心与当事人沟通，落实严格执法原则，体现精细化治理的人文关怀。
仔细核实
凸显执法严谨
嘉兴路街道综合行政执法大队接到多起投诉，举报陈林花园小区一居民堵塞地下室出风口、扩建房屋外墙、擅自搭建雨棚等行为。 执法队联系居委会物管队，一起上门检查。 他们发现该房屋的南天井有一个未经许可的固定落地遮阳篷； 北阳台位于地下室出风口，当事人用木板堵住出风口。 采访中，当事人多次强调，这种情况是他们买房时就存在的，对违法建设并不知情。
为确保执法合法性嘉兴调查取证 严格执法、责任担当、人文关怀、温暖，执法组对违法建设进行了严格细致的核查，从规划部门获取了该房屋的图纸，并仔细比对。 同时，他们进行了现场走访，并与物业工作人员进行了沟通。 对比周边房屋情况嘉兴小三调查公司，确定该区域原本是落地铁栅栏，现在改为落地半墙，并向外扩展。 执法组对房屋内违法行为立案，责令当事人改正。 在充足的证据面前，当事人终于转变了态度，积极配合自行改正。
耐心沟通
装修时表现出细心
在整治过程中嘉兴调查取证，有关方面完成了部分违章建筑的整改。 但在整改拆除、改建、扩建外墙问题时，当事人表示资金困难。 与此同时，房屋漏水严重，多次维修未果。 。 屋内漏水还导致很多地方发霉，甚至一些天花板倒塌。 漏水问题还引发了邻里之间的激烈矛盾。
面对当事人的困境，执法队员并没有刻板强调执法，而是继续耐心细致地沟通。 他们从为居民解决问题的角度出发，充分发挥主观能动性，为居民申请拆迁援助流程，并帮助居民填写相关申请。 批准通过后，我们将继续积极配合有关各方进行现场检查，确定拆除方案。
最终，居民多次投诉的违法建设在执法队的严肃责任下得到了整改。
执法工作有时会遇到当事人不配合的情况。 此次整治中，嘉兴路街道综合行政执法大队不仅积极调查取证、依法立案处理，而且充分考虑当事人的实际困难，体现了精细化管理。 社区治理新面貌。
记者：卢强
图：嘉兴路街道
